La escena del heavy metal en Ciudad de México recibe otro duro golpe con la cancelación del Ritual y Furia Fest, que incluiría presentaciones de Mago de Oz, Obus, Celtian, Lujuria y Tierra Santa.
Zignia Live, la promotora responsable, informó que el festival de heavy metal que estaba fijado para el 18 de octubre de 2025 en la Arena CDMX no se llevará a cabo por “circunstancias de ajustes técnicos de producción por el montaje del escenario 360”, según se detalla en el aviso oficial.
Para los fans del heavy metal español, que esperaban ver a bandas consolidadas como Mago de Oz en vivo, la noticia llega en un momento donde la agenda de conciertos en México ya cuenta con varios ajustes por factores “logísticos” o bajas ventas de boletos.
Proceso para solicitar reembolsos
La organizadora ha establecido un procedimiento claro para que los asistentes recuperen su inversión. Para compras realizadas a través de la web, no se requiere acción alguna por parte del usuario: el equipo de Zignia Live se pondrá en contacto directamente por correo electrónico.
En el caso de boletos adquiridos en taquillas, outlets o cualquier otro método no digital, el trámite inicia a partir del 26 de septiembre de 2025. Los afectados deben enviar un email a reembolsos@superboletos.com, con el asunto “REEMBOLSO RITUAL Y FURIA CDMX 2025”. Los documentos necesarios varían según el tipo de boleto:
- Boletos físicos: Identificación oficial (INE o pasaporte) y una imagen clara y completa de los boletos.
- Boletos digitales o no impresos: Identificación oficial (INE o pasaporte), capturas de los códigos QR y el correo de confirmación de compra en PDF.
El tiempo estimado de respuesta es de 4 a 7 días hábiles. Solo se reembolsarán el importe de los boletos, el boleto seguro (si aplica) y el estacionamiento (si se compró), conforme a las políticas indicadas en el reverso de los boletos.
Para cualquier consulta adicional, se puede contactar a reembolsos@superboletos.com, al WhatsApp +528116251483 o vía Messenger en M.ME/SUPERBOLETOSMX.
